Vous avez un projet de création de commerce et vous souhaitez réaliser une étude de marché ? Vous êtes au bon endroit. Suivez notre guide pas-à-pas pour maîtriser les basiques de l’étude de marché.
Pourquoi faire une étude de marché ?
Comme pour toutes les disciplines, il faut réfléchir avant d’agir. Si vous avez un projet d’entrepreneuriat, l’étude de marché fait partie intégrante de la réflexion que vous devez développer avant même de pouvoir passer à la phase opérationnelle, c’est-à-dire les actions. La tentation de passer outre cette étape est souvent grande pour les entrepreneurs. En effet, de multiples raisons peuvent décourager mais pour vous éviter une énumération, la principale raison serait celle d’une pression organisationnelle compliquée à gérer.
Définition d’une étude de marché
Une étude de marché a pour rôle de regrouper un ensemble de méthodologies et d’outils basés sur la collecte d’informations qui permettent par la suite de synthétiser une représentation de la réalité ou de la projection future d’un marché. Cette définition permet de considérer que cette représentation de la réalité est le fondement sur lequel des recommandations liées aux décisions stratégiques et opérationnelles d’une entreprise vont pouvoir être prises en matière de marketing. Les décisions stratégiques prennent en compte les éléments tels que la segmentation, le ciblage ainsi que le positionnement. Concernant les décisions opérationnelles, il s’agit des éléments du mix marketing aussi appelé « les 4 P ».
L’étude de marché correspond donc à la première étape d’une longue série ayant pour but de créer de la valeur puis du profit avec la proposition sur un marché d’une offre la plus attractive possible à l’égard de la demande.
Étant la première étape d’un long processus avant le lancement d’un projet, l’étude de marché est essentielle car elle va déterminer les autres étapes qui s’en suivent.
En clair, l’étude de marché est l’étape précédant le développement d’une idée. Il s’agit du premier stade de l’évaluation de votre projet. Elle vous permet d’avoir une idée réaliste et concise concernant le potentiel du marché ciblé.
Les raisons et objectifs d’une étude de marché
Dans le contexte d’une création d’entreprise, l’étude de marché est essentielle pour deux raisons principales :
- Pour connaître l’environnement dans lequel votre entreprise évoluera et s’y préparer
- Pour réduire au maximum les risques dus à l’ignorance du marché et qui pourrait avoir un impact négatif sur le l’évolution de l’entreprise.
A la fin de cette analyse, vous serez en capacité de mieux comprendre et de définir :
- Vos objectifs qualitatifs et quantitatifs, en terme de chiffre d’affaires notamment
- Votre positionnement marketing, c’est-à-dire la manière dont vous souhaitez vous différencier par rapport aux concurrents et la manière dont les consommateurs, autrement dits vos futurs clients vous percevront.
- Votre stratégie commerciale, qui aura pour finalité de faire croître le nombre de clients et de vos ventes dans le but d’optimiser la croissance de votre activité.
Vous aurez alors tous les éléments pour réaliser votre plan d’action opérationnel ainsi que votre prévisionnel financier.
L’étude de marché, indispensable pour un bilan prévisionnel réaliste
En plus de vous aider dans la définition précise de votre gamme d’offres avant la création de votre entreprise, l’étude de marché est aussi profitable dans la réalisation de vos projections commerciales. En effet, les informations que vous aurez recueillies vous permettront de chiffrer et cadrer la structure de vos coûts et donc d’établir votre chiffre d’affaires prévisionnel se rapprochant le plus de la réalité.
Plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour définir un prévisionnel :
- L’appréciation du taux de pénétration par segment : autrement dit, dès lors que le marché cible est contrôlé, il est interrogeable et peut être soumis à un sondage. Son résultat contribuera au calcul du pourcentage de personnes consommant un produit ou un service sur une période délimitée.
- L’étude comparative de marché, (connue sous le nom de benchmark), qui est nécessaire dans la comparaison des procédés d’une entreprise aux meilleurs procédés existants dans un cas précis.
- La méthode du test, qui contribue à faire des suppositions financières en expérimentant un projet grandeur nature.
Pour synthétiser tous ces éléments, vous pouvez vous rappeler que les études de marché ont un rôle majeur dans toutes les étapes de la démarche marketing dans le but de remplir les fonctions essentielles ci-dessous :
- Mieux appréhender l’environnement dans sa globalité
- Recueillir et analyser les données permettant de bien définir les cibles
- Alimenter les décisions permettant d’aider dans les choix de la politique de marketing mix (aussi appelée 4P)
- Vérifier que votre projet est commercialement viable
- Soutenir votre prévisionnel financier
- Valider votre offre commerciale
Les études de marché remplissent les fonctions d’explorateur, stratégique et de contrôle.
Une étude de marché qualitative pour un business plan concluant
Vous l’aurez compris, analyser son marché avant de s’y insérer est primordial pour s’assurer un lancement d’activité serein. Élément clé et déterminant à prendre en compte lorsque vous allez établir un business plan, cette étude, qui contient analyses et réponses à vos questionnements, doit figurer dans la partie économique de votre business plan, et vous aidera à prouver la maîtrise du projet ainsi qu’à donner envie aux différents interlocuteurs de s’intéresser à votre projet (les associés, les partenaires, les organismes financiers (banques, prêt d’honneur, microcrédit etc) et l’expert comptable notamment.
Vous l’aurez remarqué, analyser son marché avant de s’y lancer est essentiel pour assurer un début d’activité fluide. Facteurs clés et décisifs à prendre en compte quand vous vous apprêtez à rédiger un business plan, cette étude, qui comporte l’analyse et les réponses à vos questions, doit être présente dans la partie économique de votre business plan et vous aidera à démontrer que vous maîtrisez ce projet et vous permettra d’obtenir un intérêts concernant votre projet de la part de différents interlocuteurs (partenaires, institutions financières…).
Comment faire une étude de marché : 6 étapes essentielles
Faire une étude de marché peut être un processus complexe, mais cette étape est essentielle si vous êtes une entreprise car elle va vous aider à comprendre votre marché et à prendre des décisions plus éclairées pour maximiser votre potentiel de croissance. Il est important de suivre une approche méthodique, de définir clairement vos objectifs, de recueillir des données. Nous vous avons lister ici les 6 étapes essentielles à suivre pour faire une étude de marché efficace.
1. Définir vos objectifs
Avant de commencer votre étude de marché, il est important de déterminer clairement vos objectifs. Que voulez-vous savoir à propos de votre marché ? Quels sont vos objectifs commerciaux à long terme ?
Cela peut inclure :
- Comprendre les tendances du marché
- Identifier les consommateurs cibles et leurs besoins
- Évaluer la concurrence et leur offre
- Déterminer l’environnement du marché et les contraintes
- Évaluer la faisabilité financière de votre projet en fixant des hypothèses de chiffre d’affaires
- Identifier les opportunités et les menaces éventuelles
- Déterminer les éléments clés pour le succès sur le marché.
En ayant des objectifs clairs, vous pouvez mieux cibler votre étude de marché et obtenir les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.
2. Définir votre marché cible
Déterminez qui sont vos consommateurs cibles et ce qui les motive. Cela peut inclure des informations démographiques, telles que l’âge, le sexe et le niveau d’éducation, ainsi que les habitudes d’achat et les attitudes. Finalement, définir votre marché cible consiste à identifier les groupes de consommateurs qui sont les plus susceptibles d’acheter votre produit ou service.
Cette étape est cruciale car elle va vous permettre de vous concentrer sur les bonnes personnes en utilisant les bonnes stratégies de marketing et de vente.
Cela peut vous aider à économiser temps et argent, tout en maximisant la probabilité de réussite de votre projet.
3. Étudier la concurrence
L’étude de la concurrence fait partie intégrante de l’étude de marché. Elle consiste à collecter et à analyser les informations sur les entreprises concurrentes pour comprendre leur position sur le marché et identifier les opportunités et les menaces éventuelles pour votre entreprise.
Les informations à recueillir peuvent inclure le nombre de concurrents, leur localisation, leur produit ou service proposé, leur prix, leur image de marque, etc.
Évaluez la concurrence existante sur le marché. Analysez leurs produits, services, stratégies de marketing, forces et faiblesses. Cela vous aidera à déterminer comment vous pouvez vous démarquer de vos concurrents.
L’analyse de la concurrence peut vous aider à évaluer les forces et les faiblesses de votre entreprise par rapport à la concurrence, à identifier les opportunités pour différencier votre produit ou service de ceux de la concurrence et à élaborer une stratégie pour positionner votre entreprise de manière avantageuse sur le marché.
4. Recueillir des données
Recueillir des données dans une étude de marché consiste à collecter des informations sur les tendances du marché, les acheteurs potentiels, les concurrents, les opportunités et les menaces. Cela peut être réalisé par le biais d’enquêtes en ligne, d’enquêtes de terrain, de recherches sur Internet, de publications de marché, de données de vente, de statistiques de l’industrie et de la consultation d’experts du secteur. Assurez-vous d’obtenir des données qualitatives et quantitatives pour avoir une vue complète de votre marché et évaluer les opportunités pour votre projet.
5. Analyser les données
L’analyse des données consiste à collecter, organiser et examiner les informations recueillies sur le marché pour en déduire des conclusions valables. Les données peuvent provenir de différentes sources, telles que les enquêtes auprès des consommateurs, les études de marché existantes, les données de vente, etc. Une fois les données collectées, il est important de les analyser en utilisant des techniques statistiques appropriées pour déterminer les tendances, les opportunités et les menaces sur le marché. Les résultats de l’analyse des données doivent être présentés de manière claire et concise pour aider à prendre des décisions éclairées sur le lancement du projet.
6. Développer des recommandations
Enfin, utilisez les informations recueillies lors de votre étude de marché pour développer des recommandations pour votre entreprise. Cela peut inclure des stratégies pour améliorer vos produits ou services, pour atteindre vos clients cibles et pour concurrencer efficacement vos concurrents.
Combien coûte réellement l’étude de marché ?
Le coût d’une étude de marché peut varier considérablement en fonction de différents facteurs. Alors quels sont les différents facteurs qui influencent le coût d’une étude de marché (en partant du principe que vous réalisez vous-même votre étude) ?
1. La taille de l’échantillon
La taille de l’échantillon est l’un des principaux facteurs qui influencent le coût d’une étude de marché. En général, plus l’échantillon est grand, plus le coût sera élevé. Cela est dû au fait que la collecte de données sur un grand nombre de personnes nécessite plus de temps et de ressources, notamment en termes de recrutement de participants, de formation des enquêteurs et de traitement des données. Il est donc important de déterminer la taille de l’échantillon nécessaire en fonction des objectifs de l’étude et du budget disponible.
2. La méthode de collecte des données
Il existe différentes méthodes de collecte des données pour une étude de marché, telles que les enquêtes en ligne, les entretiens individuels, les groupes de discussion, les observations sur le terrain, etc. Chaque méthode de collecte a ses avantages et ses inconvénients en termes de coût et de qualité des données collectées. Par exemple, les enquêtes en ligne sont généralement moins coûteuses que les entretiens individuels, mais peuvent présenter un biais de sélection en raison de la non-représentativité de l’échantillon. Il est donc important de choisir la méthode de collecte des données la plus appropriée en fonction des objectifs de l’étude et des contraintes budgétaires.
3. La complexité de l’analyse
Une fois les données collectées, il est nécessaire de les analyser pour en tirer des conclusions significatives. L’analyse des données peut être plus ou moins complexe en fonction de la nature des données collectées, des hypothèses de recherche et des méthodes statistiques utilisées. Par exemple, l’analyse des données qualitatives peut être plus complexe que l’analyse des données quantitatives en raison de la nécessité de codifier et de théoriser les données. Il est donc important de déterminer à l’avance la complexité de l’analyse requise pour atteindre les objectifs de l’étude.
4. La durée de l’étude
La durée de l’étude est un autre facteur qui peut influencer le coût d’une étude de marché. Plus l’étude est longue, plus les coûts seront élevés en raison des coûts de recrutement des participants, de la rémunération des enquêteurs et de la collecte et du traitement des données. Il est donc important de déterminer la durée de l’étude nécessaire en fonction des objectifs de l’étude et du budget disponible.
5. Les frais généraux
Enfin, il convient de noter que les coûts de l’étude de marché peuvent également inclure des frais généraux tels que les frais de gestion de projet, les frais de traduction, les frais de traitement des données, les frais de publication des résultats, etc. Ces frais généraux peuvent représenter une part importante du coût total de l’étude de marché, en particulier pour les études de grande envergure. Il est donc important de bien comprendre les coûts associés à chaque étape de l’étude de marché afin de pouvoir les estimer avec précision.
6. La géographie
La géographie peut avoir un impact important sur le coût d’une étude de marché. Si l’étude de marché doit être menée dans une région éloignée ou difficile d’accès, les coûts associés au transport, à l’hébergement et à la logistique peuvent être plus élevés. De plus, certaines régions peuvent nécessiter des adaptations spécifiques pour collecter des données fiables et représentatives. Il est donc important de tenir compte de la géographie lors de la planification de l’étude de marché.
7. Le niveau de complexité du produit ou service
Le niveau de complexité du produit ou service étudié peut également influencer le coût de l’étude de marché. Les produits ou services complexes peuvent nécessiter des enquêtes plus détaillées et des analyses plus approfondies pour comprendre les besoins et les préférences des consommateurs. Cela peut entraîner une augmentation des coûts associés à l’étude de marché. Il est donc important de considérer le niveau de complexité du produit ou service avant de déterminer le budget nécessaire pour l’étude de marché.
8. Le niveau de concurrence
Le niveau de concurrence dans le marché étudié peut également influencer le coût de l’étude de marché. Dans un marché très concurrentiel, il peut être nécessaire de mener une étude de marché plus approfondie pour comprendre les besoins et les préférences des consommateurs, ainsi que les stratégies de marketing et de communication des concurrents. Cela peut entraîner des coûts plus élevés pour l’étude de marché. Il est donc important de tenir compte du niveau de concurrence dans le marché avant de déterminer le budget nécessaire pour l’étude de marché.
En résumé, le coût d’une étude de marché peut varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la taille de l’échantillon, la méthode de collecte des données, la complexité de l’analyse, la durée de l’étude, les frais généraux, la géographie, le niveau de complexité du produit ou service et le niveau de concurrence dans le marché étudié. Il est donc important de planifier soigneusement l’étude de marché, en prenant en compte tous ces facteurs, pour déterminer le budget nécessaire et maximiser le retour sur investissement de l’étude de marché.
